Rechtliches

Service-Level- Agreement

Zuletzt aktualisiert am 10. Mai 2026v1.0

Verfügbar ab dem Business-Plan. Höhere Stufen können strengere Konditionen aushandeln.

Uptime-Zusage

99,9 % monatliche Uptime für die API, gemessen am Edge. Geplante Wartungen werden 72 Stunden im Voraus angekündigt.

Gutschriften

Wenn wir die Zusage unterschreiten, erhältst du Servicegutschriften proportional zur Ausfallzeit — automatisch auf deine nächste Rechnung angerechnet.