Accord de niveau de service

Disponible sur les offres Business et supérieures. Les paliers plus élevés peuvent négocier des conditions plus strictes.

Engagement de disponibilité

99,9 % de disponibilité mensuelle pour l'API, mesurée en périphérie. Toute maintenance planifiée est annoncée 72 heures à l'avance.

Crédits

Si nous passons sous l'engagement, vous recevez des crédits de service proportionnels à l'indisponibilité — appliqués automatiquement sur votre prochaine facture.